圓通總部投訴電話021_圓通總部投訴電話0

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日前，

“圓通‘內鬼’有償租借員工賬號，

40萬條個人信息被泄露”一事，

引發眾多網友關注。

今天上午，針對此事

圓通速遞有限公司官方微博

@圓通速遞 發布消息，作出回應

表示“堅決配合打擊

涉及用戶信息安全的違法行為”。

通報稱：

疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外泄。公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。

回應全文如下

我們注意到，近日有媒體報道經公司報案、公安機關破獲的非法獲取並使用快遞運單信息的案件。

今年7月底，公司總部實時運行的風控係統監測到圓通速遞河北省區下屬加盟網點有兩個賬號存在非該網點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，於第一時間關閉風險賬號，同時立即成立由質控、安保、信息中心、網管以及河北省區組成的調查組，對此事件開展取證調查。調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外泄。公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。更多關於此案件的信息，以公安機關披露的為準。

信息安全無小事。圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。公司核心業務係統均通過了信息安全等級保護三級測評，從技術層麵和管理層麵著力保障信息係統的安全。

此次案件，再次敲響了信息安全風險的警鍾。我們感謝社會和媒體的監督，並對此案件暴露的問題深表歉意。公司將持續通過“製度+技術”手段，完善信息安全風控係統，對內部賬號進行實時監控，主動發現違法違規行為。同時，著力提升加盟網點的依法經營意識和信息安全意識，並更好配合公安機關，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。歡迎廣大客戶積極反映情況，可發郵件至公司郵箱sec_response@yto.net.cn，或撥打熱線電話021-69773588，舉報涉嫌信息安全違法的線索，共同織牢信息安全的防護網。

針對“隱私泄露”，

網友紛紛發表評論

有網友表示“肯定不止圓通”

有網友提出減少泄露的辦法

還有網友吐槽圓通的服務

“慢”，很多網友遇到過

來源：濟南時報、圓通速遞、微博網友評論

編輯：王佩璿 責編：閆繼偉 高薇

出品：沈陽日報社新媒體中心（沈陽網）

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本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。